30-tägiges Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gemäß den unten aufgeführten Bedingungen zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung.

Rückgabebedingungen:

• Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden.

• Für alle Rücksendungen ist ein Kaufnachweis (z. B. eine Auftragsbestätigung) erforderlich.

• Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum eingeleitet werden.

Rückversand:

• Käufer sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

• Wir empfehlen die Verwendung einer nachverfolgbaren Versandmethode, da wir nicht für Rücksendungen verantwortlich sind, die während des Transports verloren gehen.

• Die ursprünglichen Versandkosten (sofern zutreffend) werden nicht erstattet.

Rückerstattungen:

• Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung.

• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

• Wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, kann eine teilweise Rückerstattung erfolgen.

Nicht rückgabefähige Artikel:

Bestimmte Artikelarten (Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) können möglicherweise nicht zurückgegeben werden. Informationen zu Ausnahmen finden Sie in der Produktbeschreibung.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei einer Rücksendung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter meteorites@bespokeskyventures.com