Politique de retour de 30 jours

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez retourner votre ou vos articles dans les 30 jours suivant la date de livraison pour obtenir un remboursement, sous réserve des conditions ci-dessous.

Conditions de retour :

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine.

• Une preuve d'achat (telle qu'une confirmation de commande) est requise pour tous les retours.

• Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Expédition de retour :

• Les acheteurs sont responsables des frais de retour.

• Nous vous recommandons d'utiliser une méthode d'expédition traçable, car nous ne sommes pas responsables des retours perdus pendant le transport.

• Les frais d'expédition d'origine (le cas échéant) ne sont pas remboursables.

Remboursements :

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'état de votre remboursement.

• Les remboursements approuvés seront traités selon votre mode de paiement d’origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

• Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, un remboursement partiel peut être émis.

Articles non retournables :

Certains types d'articles peuvent ne pas être éligibles au retour (articles personnalisés ou personnalisés). Veuillez vous référer à la description du produit pour toute exclusion.

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour un retour, veuillez contacter notre équipe du service client à meteorites@bespokeskyventures.com