30-дневная политика возврата

Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены, вы можете вернуть свой товар(ы) в течение 30 дней с даты доставки для возврата денег, в соответствии с условиями ниже.

Условия возврата:

• Товары должны быть возвращены в их первоначальном состоянии.

• Для всех возвратов требуется доказательство покупки (например, подтверждение заказа).

• Возврат должен быть инициирован в течение 30 дней с даты доставки.

Обратная доставка:

• Расходы по обратной доставке несет покупатель.

• Мы рекомендуем использовать отслеживаемый способ доставки, поскольку мы не несем ответственности за возвраты, утерянные при транспортировке.

• Первоначальные расходы по доставке (если применимо) не подлежат возврату.

Возвраты:

• После получения и проверки вашего возврата мы сообщим вам о статусе вашего возврата.

• Одобренные возвраты будут обработаны с использованием вашего первоначального способа оплаты в течение 5–7 рабочих дней.

• Если товар не возвращается в первоначальном состоянии, может быть произведен частичный возврат средств.

Невозвратные товары:

Некоторые типы товаров не подлежат возврату (изготовленные на заказ или персонализированные товары). Исключения см. в описании товара.

Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь с возвратом, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу meteorites@bespokeskyventures.com.