30일 반품 정책

고객님께서 구매하신 상품에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 만약 어떤 이유로든 만족하지 못하시는 경우, 배송일로부터 30일 이내에 아래 약관에 따라 반품하시면 환불받으실 수 있습니다.

반품 조건:

• 반품 상품은 반드시 원래 상태 그대로 반품해야 합니다.

• 모든 반품에는 구매 증빙서류(주문 확인서 등)가 필요합니다.

• 반품은 배송일로부터 30일 이내에 시작되어야 합니다.

반품 배송:

• 구매자는 반품 배송비를 부담해야 합니다.

• 배송 중 분실된 반품에 대해서는 책임을 지지 않으므로 추적 가능한 배송 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

• 원래 배송 비용(해당되는 경우)은 환불되지 않습니다.

환불:

• 반품 상품이 접수되고 검사가 완료되면 환불 상태를 알려드리겠습니다.

• 환불이 승인되면 5~7 영업일 이내에 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.

• 반품된 상품이 원래 상태 그대로 반품되지 않을 경우, 부분 환불이 이루어질 수 있습니다.

반품 불가 품목:

일부 유형의 품목(맞춤형 또는 개인화된 품목)은 반품이 불가능할 수 있습니다. 제외 사항은 제품 설명을 참조하세요.

반품에 관해 질문이 있거나 도움이 필요하시면 meteorites@bespokeskyventures.com 으로 고객 서비스 팀에 문의해 주세요.